Хотел „Балкан“ съществува и посреща своите гости от 1999г. Дава възможност да се насладите на своята почивка в тих и спокоен квартал, на 5 минути от центъра на град Кюстендил. Уютът в хотел „Балкан“ е осигурен. Стаите разполагат със санитарни възли и бани - подходящи за семейства и групи до 25 души, безжичен интернет, кабелна телевизия, денонощен рум сервис.

Хотелът предлага съдействие при организирането на туристически и ски мероприятия в планина Осогово, както и при риболовни и ловни излети.