Разположен в сърцето на Родопите, СПА хотел "Орфей" 4* разполага с 260 комфортно обзаведени помещения, от които: 100 двойни, 80 фамилни стаи, 80 двустайни апартамента. Всички стаи и апартаменти са уютно и елегантно обзаведени, предлагащи комфорт, простор и живописна гледка към планината. Оборудвани са с телевизор, кабелна телевизия, мини бар, телефон, баня с вана и сешоар, безплатен безжичен интернет WiFi.

На разположение на гостите е СПА център с отопляем вътрешен басейн с детска секция, Основен ресторант, Тематичен ресторант, Скай бар, Лоби бар и Витамин бар (СПА). Предлагат се следните услуги и удобства: професионална анимация за деца и възрастни, детски кът, зала с развлекателни игри, игрална зала с хазартни игри, фризьорски салон, конферентна и заседателна зала, ски гардероб, ски училище,  външен паркинг и подземен гараж, Wi-Fi в целия хотел.